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Mittwoch, 29. Februar 2012

Schritt 1

Eine Seite im Wiki anlegen, die so aussieht, wie das zukünftige Template aussehen soll. Den genauen Namen merken bzw. kopieren.

Schritt 2

In "Wiki administrieren" Menüpunkt "Content Templates" auswählen. Dabei darf bei "Page Name" nicht der selbe Name gewählt werden, wie bereits in Schritt 1 gewählt wurde. Am Besten die Seite "Seitenname" nennen und das dazugehörige Template "Seitenname_Template".

Wenn man jetzt auf "Create" geht, ist im Feld "Template to use" der Name einzugeben, den man sich bei Schritt 1 gemerkt hat "Bereich.Seitenname". Dabei auf Groß- und Kleinschreibung achten. Bereich und Seite sind mit "." zu trennen. Wenn XWiki als Space angegeben wurde, steht das Template im kompletten Wiki zur Verfügung. Ansonsten kann man genau den Bereich angeben, in dem es zur Verfügung stehen soll. Wichtig ist hier auch, dass man unter "" einen Namen eingibt. Das ist die Bezeichnung unter der man später das Template aufrufen kann.

Schritt 3

Im Menüpunkt "Add -> Page" gelangt man nun in ein Zwischenmenü, das fragt, ob man eine normale Seite erstellen möchte oder ein Template auswählen möchte.

Freitag, 06. Januar 2012

Social Media Workshop

Als ich mit dem (privat) Bloggen 2004 begonnen habe, war ich sehr darauf bedacht anonym zu bleiben. Aus der heutigen Sicht ist mir nicht ganz klar, wie ich zu der Annahme kam, dass eine Zuordnung meines Klarnamens zu dem was ich ins Internet schreibe, negative Effekte haben könnte.

Über die Jahre habe ich bezogen auf das Bloggen tatsächlich ausschließlich positive Erfahrungen gesammelt. Außerdem wurde mir nach und nach klar, dass Social Media kein vorrübergehendes Phänomen ist, sondern im Gegenteil - die einzelnen Social Media Plattformen in Zukunft auch für Unternehmen und dadurch eben im Beruflichen eine immer größere Rolle spielen werden. Die Grenzen zwischen Social Media im Privaten und im Geschäftlichen verwischen zunehmens - was nicht unbedingt schlecht ist.

2005 beispielsweise habe ich Felix Schwenzel bei einem Blogtausch kennen gelernt. Er schreibt ebenfalls seit über zehn Jahren ins Internet. Als ich 2007 meine erste Elternzeit antrat, hat er meinen Job als Projektleiter übernommen und arbeitet seitdem bei EsPresto.

Der Umgang mit Social Media und die Rolle, die das web 2.0 für Unternehmen spielt, interessieren uns beide. Ich glaube, man kann zu recht behaupten, dass wir uns über die Jahre ein solides Wissen zu diesem Thema angeeignet haben - das glücklicherweise nicht nur auf theoretischen sondern vielmehr praktischen Kenntnissen beruht. Denn es gibt nicht umsonst den Spruch: "In der Theorie besteht kein Unterschied zwischen Theorie und Praxis, in der Praxis schon."

Wir freuen uns deswegen sehr, dass wir im vergangenen Jahr gemeinsam einen Workshop zu dem Thema bei einem unserer Kunden halten konnten. Inhaltlich befasste sich der Kick-Off Workshop zum einen mit der Frage, welche Sozialen Netzwerke eine Rolle für Unternehmen spielen. Des weiteren behandelten wir die Frage nach den Zielgruppen: Ist der etablierte Begriff der Zielgruppe noch angemessen und wenn nicht, welche Auswirkungen hat das auf die Kommunikation im web 2.0? Wir beleuchteten Erfolgsfaktoren und stellten einige Möglichkeiten zum Monitoring vor. Zum Abschluss gaben wir einen Ausblick auf eine mögliche Social Media Strategie. Auch der Umgang mit Fehlern - ein Thema das gerade aktueller denn je ist - spielte eine Rolle in unserem Workshop.

Gerne stellen wir Auszüge der Präsentation zum Thema Social Media für Unternehmen zur Verfügung und da uns der Workshop sehr viel Spaß gemacht hat und das Feedback sehr positiv war, freuen wir uns über weitere Interessenten.

Mittwoch, 07. Dezember 2011

Wissen und Macht - Die neue Freiheit Internet?

Am 10. und 11. November 2011 fand das Symposium Wissen und Macht in Berlin statt, das ich mir sehr gerne angeschaut habe. Allein schon der Ort - das Deutsche Technikmuseum Berlin - wäre es schon wert gewesen dort hin zu gehen. Zwischen alten Dampfloks berichteten verschiedene "Internetexperten" über die Chancen und Risiken, die das Internet zukünftig bieten wird.

Die zweitägige Veranstaltung hatte drei Themenschwerpunkte:
1. Das Internet als Bildungsinstrument
2. Das Internet als politisches Instrument
3. Das Internet als Wirtschaftsinstrument

Bestimmte Referenten waren mir bereits vorher bekannt, u.a. Markus Beckedahl, Dr. Sandro Gaycken und Prof. Dr. Gunter Dueck - andere haben mich sehr positiv überrascht, allen voran Prof. Dr. Debora Weber-Wulff und Frank Schomburg.

Zu meinem Erstaunen schienen die meisten Referenten Bedenkenträger zu sein und warnten im Wesentlichen vor den Risiken des Internets.

Der Abschlussvortrag von Prof. Gunter Dueck drehte diese Sichtweise komplett um. Wenngleich etwas langatmig wurden doch sehr plastisch die gesellschaftlichen Veränderungen der kommenden Jahre dargestellt. Die Worte von Prof. Dueck empfanden einige Referenten und auch einige Personen im Publikum als Provokation und so kam am Ende noch eine interessante Diskussion zustande.

Wer nicht dabei sein konnte, kann sich den aufgezeichneten Livestream nachträglich anschauen.

Weitere Eindrücke:
Olivertacke.de
Stephanurbach.de

Donnerstag, 17. November 2011

Wikis ändern die Kommunikationsstrukturen in Unternehmen

Vor rund zehn Jahren habe ich ein Praktikum in einer Unternehmensberatung gemacht. Wir sind von Kunde zu Kunde gefahren und haben im wesentlichen Kommunikationsprobleme behoben. Hätte ich eine Strichliste angefertigt, welche die meist gesagten Sätze festgehalten hätte, wären auf den ersten Plätzen sicherlich: "Das hat mir niemand gesagt", "Wie hätte ich das wissen sollen" und natürlich als Gegenposition "Kommunikation ist keine Einbahnstraße!" zu finden gewesen.
V.a. an typischen Schnittstellen (z.B. Schichtwechsel oder auch Top-Down-Unternehmenskommunikation) gab es Reibungsverluste bzw. wichtige Informationen erreichten ihren Empfänger nicht. Unterm Strich führte das bei den Mitarbeitern zu Unzufriedenheit und kostete dem Unternehmen Geld. Mit dem "mir sagt man ja ohnehin nichts"-Argument zogen sich manche Mitarbeiter zurück und übernahmen immer weniger Verantwortung - selbst für ihre eigenen Aufgaben.
Auf dem Symposium "Wissen und Macht" am 10. und 11. November 2011 zeigte einer der Referenten ein passendes Bild zu dieser "Feed Knowledge"-Kultur: Ein Vogelnest in dem mehrere kleine Vögel mit weit aufgesperrten Mäulern darauf warten, gefüttert zu werden.

Foto: Bruce, "Falalala-LAAAAAAAAAAAAA!"
Some rights reserved
Quelle: www.piqs.de

Wikis läuten das Ende dieser Kultur ein. Das merke ich im Arbeitsalltag selbst immer mehr. Unser Intranet ist gefüllt mit fast allen wichtigen Informationen. Dass ich an einem Tag vielleicht nicht im Büro war und deswegen eine Sitzung verpasst habe, kommt natürlich vor. Allerdings habe ich immer die Möglichkeit die wichtigesten Punkte im Intranet nachzulesen. Das ist meine Verantwortung. Natürlich steht nicht ALLES in unserem Intranet - aber man kann sich eben nicht mehr bequem zurücklehnen und sagen: Ich weiß von nichts, das hat mir niemand gesagt. Wenn ich etwas nicht verstehe oder mir Details fehlen, ist es plötzlich meine Aufgabe aktiv nachzufragen und nicht die Aufgabe desjenigen, der die Informationen bereits verteilt hat. Das war am Anfang eine Umgewöhnung. Heute habe ich mich damit angefreundet und habe das Gefühl auf viel mehr relevante Informationen zurückgreifen zu können als "früher". Ich kenne die Verantwortlichen, ich bin immer in der Lage mit einen Grundstock an Informationen zusammen zu sammeln und kann dann auf die entsprechenden Personen zugehen und meine restlichen Fragen los werden.

Dienstag, 08. November 2011

Word-Dokumente ins Wiki importieren (XWiki)

Da man ein Wiki nie leer starten sollte, stellt sich die Frage, mit welchen Inhalten man beginnt. Sich intensiv damit auseinanderzusetzen was geeigenete Inhalte sein könnten, ist eine der zentralen Erfolgskriterien beim Start eines Wikis.
Auch ist es oft mühsam alle Inhalte händisch und neu anzulegen. Ein Weg unkompliziert bereits vorhandene Inhalte in ein Wiki zu bekommen, ist der Import von Word-Dokumenten.

Wie funktioniert das?
Um ein Dokument zu importieren, geht man oben links unter "ERSTELLEN" auf "Seite aus Office-Dokument".

Im nächsten Zwischenschritt, geben Sie Ihre Dokumentenquelle an, den Seitennamen und legen fest in welchem Bereich die neu generierte Seite entstehen soll.

Enthält Ihr Dokument Formatierungen, vergessen Sie nicht den Haken bei "Stile filtern" zu setzen. Sonst werden die bestehenden Formatierungen nicht übernommen. Die erzeugte Wiki-Seite sieht dann nicht gut aus.

Wenn Sie jetzt "IMPORTIEREN" wählen, wird die Seite erstellt.

Das Ergebnis können Sie sich gleich anschauen. Probleme kann es geben, wenn Ihr Dokument Sonderzeichen enthält. Sie sollten diese vorher löschen und erst dann eine Seite erzeugen. Sonderzeichen können von XWiki im Allgemeinen nicht verarbeitet werden.

DOC- und ODT-Endungen konvertiert XWiki problemlos. Leider funktioniert der Import bei anderen Formaten (noch?) nicht. Voraussetzung für den Import ist, dass ein OpenOffice-Server aufgesetzt ist. Je nach XWiki-Version ist der Ort, an dem die "Seite aus Office-Dokument erstellen" Funktion an einer anderen Stelle. Der oben beschriebene Fall illustiert XWiki Version 3.1.

Dienstag, 01. November 2011

Ein Wiki in mehreren Sprachen

Wenn Menschen an verschiedenen Orten gemeinsam an einem Projekt arbeiten, eignet sich meist ein Wiki besonders gut für die Zusammenarbeit. Dies ist insbesondere auch dann der Fall wenn diese Orte in verschiedenen Ländern liegen, denn die meisten Wiki-Softwarelösungen bieten das Feature Mehrsprachigkeit an.

Auch XWiki bietet bereits seit einigen Jahren die Möglichkeit Wiki-Seiten parallel in mehreren Sprachen anzulegen.

Mit Version 3.1. ist das Ganze noch ausgereifter und es werden laut Website des Anbieters 25 Sprachen unterstützt.

Wie stellt man Mehrsprachigkeit im Wiki ein?

Die Voreinstellung "Mehrsprachigkeit" kann nur vom Administrator vorgenommen werden. Dieser geht zunächst auf "Wiki administrieren".

Danach wählt man das Menü "Lokalisierung".

Hier Wiki auf "Mehrsprachig"-> "Ja" umstellen.

Im Feld darunter werden die Abkürzungen für die jeweiligen Landessprachen angegeben. Diese sind den XWiki-Seiten zur Mehrsprachigkeit zu entnehmen. Damit ist die Möglichkeit geschaffen, erstellte Seiten parallel in mehreren Sprachen anzulegen.

Wie erstellt man mehrsprachige Seiten im Wiki?

Um eine Seite in mehreren Sprachen zu erstellen, muss man kein Administrator sein. Jeder "normaler" User kann das ebenfalls. Man erstellt eine Seite und geht nach Fertigstellung in den Bearbeitungsmodus.

Hier gibt es im rechten Bereich die Möglichkeit weitere Sprachversionen zu aktivieren.

Speichert man, so existiert die erstellte Seite somit in unterschiedlichen Sprachversionen. In der Ansicht kann oben rechts im Wiki unter der Suche durch einfaches Klicken in die andere Sprache gewechselt werden.

Theoretisch ändert sich mit dem Wechsel in die andere Sprache auch die Sprache der Menüführung. Praktisch liefert XWiki die Menüsprache nur in Englisch, Deutsch und Französisch. Stellt man beispielsweise auf "Italienisch", wird die Menüführung Englisch.

XWiki ist eine Open Source Software. Sie können ihre eigene Übersetzung selbst einpflegen. Liegt ihnen eine Übersetzung für die einzelnen Punkte vor, können sie diese auf der XWiki Übersetzungseite hinterlassen. So besteht die Möglichkeit, dass die Entwickler von XWiki die Sprachversion zukünftig in der übersetzen Variante anbieten.

Sollten Sie mit dem Gedanken spielen ihr Wiki in mehreren Sprachversionen anzulegen, dann raten wir dazu, diese Entscheidung möglichst zum Start ihres Wikis zu treffen, denn man kann bereits erstellte Seiten nicht rückwirkend in parallelen Sprachversionen erstellen und muss sie dann neu (per copy & paste - was je nach Anzahl und Verlinkungen dennoch recht aufwändig werden kann) anlegen.

Mittwoch, 05. Oktober 2011

Seitenvorlagen mit XWiki benutzen

Es gehört für mich bereits seit langem zum Berufsalltag mit einem Wiki zu arbeiten. Wie praktisch das ist, merke ich v.a. wenn ich Jahre später Antworten suche und sie in dem Wiki tatsächlich finde. Nachdem ich mich daran gewöhnt habe, frage ich mich oft, wie man überhaupt ordentlich arbeiten kann OHNE ein Wiki zu benutzen. Ebenfalls sehr hilfreich ist es im Wiki Templates (oder Seitenvorlagen) benutzen zu können, denn es gibt Seiten (Layouts), die man immer wieder braucht (z.B. Gesprächsprotokolle, Projektdokumentationen, Adresslisten, ...) In XWiki ab Version 3.1 geht das völlig problemlos. Hat man sich erstmal eine Seitenvorlage erstellt, kann man diese ganz einfach über die Funktion "Erstellen - Seite" ansteuern.

Man gelangt in ein Zwischenmenü, welches fragt, ob man eine leere Seite oder eine der vorhandenen Seitenvorlagen nutzen möchte, klickt auf "Erstellen" und schon ist die Seite angelegt.

Donnerstag, 29. September 2011

"Wiki in Unternehmen" - Kurzinterview mit Maya Biersack, EsPresto AG

Diskutieren Sie mit! Maya Biersack (Vorstand der EsPresto AG) im Interview zum Thema "Wiki in Unternehmen" im Forum der XING-Gruppe "wissensmanagement - Das Magazin für Führungskräfte", der XING-Community des renommierten Wissensmanagement-Magazins, welches sich ausschließlich dem Themenbereich des Wissensmanagements widmet und sich speziell an Führungskräfte und Entscheider aus den unterschiedlichsten Branchen richtet.

Im Forum Trends und Marktblick - Das Experteninterview führt das Magazin regelmäßig Kurzinterviews zu bestimmten Fachthemen durch, wobei den Experten Fragen gestellt und mitdiskutiert werden kann.

Donnerstag, 03. März 2011

Gastbereiche im XWiki einrichten

Das XWiki erlaubt viele detaillierte Einstellungen in den Zugriffsrechten; gelegentlich ergeben sich aber Spezialanforderungen, wie etwa die Anforderung einer "Gäste"-gruppe, die nur einen speziellen Bereich sehen darf, und nicht die "normale" Startseite.

Leider hat die direkte Umsetzung einen kleinen Haken: Wenn sich die Gäste einloggen, werden sie erst einmal mit einer rüden Meldung begrüsst:
"Fehler: Sie sind zur Anzeige dieses Dokuments oder zur Ausführung dieser Aktion nicht berechtigt."
weil sie ja kein Recht haben, die normale Startseite zu sehen.

Dies lässt sich aber auch mit Bordmitteln beheben.

[Mehr ...]

Freitag, 04. Februar 2011

Zwischenüberschriften im XWiki verlinken.

Im XWiki gibt es die Möglichkeit, zu Zwischenüberschriften im Inhalt zu verlinken. Das ist oft bei langen Seiten hilfreich. Neben dem "Table of Contents" Makro, welches nur zum Verweis auf Überschriften derselben Seite geeignet ist, gibt es noch die Möglichkeit, Anker direkt an die Links anzuhängen. Dies ermöglicht beliebige Querverweise, aber dazu muss man erst einmal die Anker kennen. Hier gibt es ein kleines Panel, das diese Arbeit ein wenig erleichtert. [Mehr ...]

Donnerstag, 16. Dezember 2010

XWiki: kompletten Bereich als HTML exportieren.

XWiki hat ein nettes Feature, das es erlaubt, einzelne Seiten als HTML zu exportieren. Was weniger bekannt ist, obwohl dokumentiert, ist die Möglichkeit, mehrere Seiten zugleich zu exportieren.

Das liegt eventuell daran, dass dieses Feature nur dadurch erreichbar ist, dass man on der URL herumeditiert, eine gewisse Ahnung von HQL hat, und dabei die entsprechenden Werte im Kopf URL-encoded.

Ich vermute, dass es kein User-bashing ist, wenn ich mal behaupte, dass dies für die meisten Nutzer an der einen oder anderen Stelle oberhalb der Frustrationstoleranzschwelle liegt. Wenn die volle Flexibilität nicht gefragt ist, kann aber mit XWiki schnell etwas benutzerfreundliches gebastelt werden; und zwar folgendermassen ...

[Mehr ...]

Donnerstag, 25. Februar 2010

XWiki-Update am 03.03.2010

Nach erfolgreicher Etablierung der Open Source Software “XWiki” als effizientes IT-Werkzeug im Wissensmanagement präsentiert die EsPresto AG am 03.03.2010 eine aktualisierte, erweiterte Ausgabe der von EsPresto als Software as a Service angebotenen Unternehmens-Wiki Software. Dies schließt einen kompletten Relaunch der bisherigen Version ein.

Das neue Enterprise Wiki bietet den Anwendern eine optimierte Benutzeroberfläche und neue, hilfreiche Features wie beispielsweise die Verwaltung von Kontakten, einfacheres Tagging sowie eine verbesserte Suche und einen stabileren, erweiterten WYSIWYG-Editor. Alle Anwendungen werden in einem neuen Panel aufgelistet und sichtbar sein.

Der Anwender hat erstmalig die Möglichkeit, auf Wunsch ein neues Layout an das Unternehmenswiki anzupassen, welches ein leichteres Design mit mehr Platz im Inhaltsbereich bietet. Darüber hinaus können per Klick vorkonfigurierte Farbthemen gewählt oder eigene Farbthemen individuell definiert werden. Eine detaillierte Dokumentation zur Bestimmung der individuellen Farbgebung wird unseren Kunden nach dem Update auf Wunsch per Mail zugesandt. Nach der Aktualisierung kann wie gewohnt mit dem bisherigen Wiki-System weitergearbeitet werden.

Die EsPresto AG bietet darüber hinaus spezielle Wikis an, welche auf die besonderen Anforderungen von Qualitätsmanagern und Juristen als Zielgruppen ausgerichtet sind. In Kürze wird die EsPresto AG weitere Spezialwikis vorstellen, die sich auf weitere Zielgruppen, wie zum Beispiel Consultants, konzentrieren.

Montag, 26. Oktober 2009

Whitehouse.gov läuft jetzt auf Drupal

Tim O’Reilly meint, es sei ein grosser Schritt für die Open-Source-Bewegung, dass die Website des Weissen Hauses jetzt auf Drupal, bzw. komplett auf Open-Source-Produkten läuft: „That Drupal implementation is in turn running on a Red Hat Linux system with Apache, MySQL and the rest of the LAMP stack. Apache Solr is the new White House search engine.“ (weiterlesen)

In O’reillys Artikel werden einige spannende Aspekte dieser Konstellation beleuchtet, sehr lesenswert auch die Kommentare.

Seit Monaten versuchen wir tiefere Expertise und Erfahrungen mit Drupal zu sammeln. Ich glaube wir sollten jetzt wirklich ein erstes Projekt mit Drupal umsetzen.

Mittwoch, 26. August 2009

Angelegte Bereiche im Wiki umbenennen

In der Regel wird die Grundstruktur eines Wikis von einem Administrator angelegt. In unserem Wiki gibt es die Möglichkeit neben einzelnen Seiten sogenannte Bereiche anzulegen, die als Art Grundgerüst verwendet werden können. Einzelnen Bereichen lassen sich dann Unterseiten zuordnen.
Da es immer mal wieder vorkommt, dass man Bereiche umbenennen möchte, hier eine kurze Erläuterung.

1. Bereich umbenennen

In den Bereich navigieren und dann unter Aktionen -> Umbenennen auswählen. Gewünschten, neuen Bereichsnamen eingeben und speichern.

2. Seiten des Bereichs umhängen

Der "alte", falsch benannte Bereich wird jetzt durch ein blaues Fragezeichen in der Hauptnavigation gekennzeichnet und verschwindet nicht aus dem Panel.

Dies bedeutet, dass an dem ursprünglichen Bereich Unterseiten hängen, die ebenfalls umgehangen werden müssen. Am besten findet man alle betroffenen Unterseiten indem man die alte Bereichsbezeichnung als Suchbegriff in der Suche eingibt.

Man navigiert dann nacheinander auf die betroffenen Seiten und geht ebenfalls auf Aktionen -> Umbennenen.

Im Drop-Down-Menü wählt man nun den neuen Bereich aus und trägt in das Feld "Neue Seite" den alten Seitennamen ein.
Diesen Vorgang wiederholt man so lange, bis alle Seiten umbenannt sind.
Der alte Bereich verschwindet automatisch aus der Hauptnavigation wenn alle Unterseiten umgehangen sind.
Dieser Weg ist evtl. ein bisschen mühsam - stellt jedoch sicher, dass Seiten nicht verloren gehen und mit einer Umbenennung eines Bereichs vollständig mit übertragen werden.